תקנון

מדיניות משלוחים

כל משלוח נארז היטב, ומגיע באריזת מתנה יוקרתית וריחנית.

 עם המשלוח מצורפת מתנה- מטלית  רב פעמית לניקוי והברקת התכשיט המתאימה לתכשיטי כסף/ גולדפילד

משלוח בדואר רשום- עלות המשלוח 15 ש"ח מגיע בין 4-14 ימי עסקים. 

שליח עד הבית – עלות המשלוח 35 ש"ח, מגיע בין 1-4 ימי עסקים.

איסוף עצמי- איסוף התכשיט יהיה מהחנות רוטשילד 46 חדרה, בין השעות 9:30-19:00, וזאת בתנאי שההזמנה בוצעה בהצלחה.

מדיניות החלפה/החזרת מוצרים

החלפה /או קבלת זיכוי מוצר יעשו בתוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח בצירוף חשבונית הקניה ובתנאי שהינו בשלמותו ונמצא באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש.

יש לשלוח את הפריט לכתובת: התמר 536/1 אור עקיבא, עבור רחלי ראשל. לציין מספר הזמנה שם כתובת וטלפון.
עלות החזר הפריט אלינו הינו על חשבונך.
כאשר נקבל את הפריט ניצור עימך קשר.
אינך רשאי להחזיר או להחליף מוצרים שיוצרו בהזמנה אישית, תיקונים שנעשו על התכשיט/התאמת מידות, מוצרים שהוזמנו עם חריטה אישית.

החזר כספי

החזר כספי יינתן כנגד החזרת מוצר אשר הוחזר מבלי שנעשה בו כל שימוש ובצירוף חשבונית הקניה והכל בהתאם למועדים ולתנאים הקבועים בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.
במקרה של ביטול עסקה למעט מחמת פגם, תחוייב באמצעות כרטיס אשראי בדמי ביטול בשיעור 5% מהמחיר, אך לא יותר מ100 ₪, וזאת לא כולל הוצאות משלוח.
החזר כספי יינתן בתוך 48 שעות מהרכישה/ או עד 48 שעות לאחר קבלת המשלוח. בהתאם לחוק הגנת הצרכן (לא ינתן החזר כספי על עלות השילוח). 

אחריות התכשיטים

אחריות התכשיטים הינה עבור שיבוץ אבנים באם נפלו ובעבור תכשיט שהשחיר.
אין אחריות בעבור תכשיט שנקרע או נשבר כתוצאה מטיפול לקוי בתכשיט אלא אם כן בר תיקון.
*** אין לחשוף את התכשיטים לחומרים כגון: מי בריכה, מי ים, מלחים, כלור, חומרי ניקוי.
האחריות לתכשיטים הינה לשנה מיום הקניה.

דילוג לתוכן